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谷文杰，人民网舆情监测室副秘书长，主任舆情分析师，舆情培训部主任，人力资源和社会保障部“CETTIC网络舆情分析师职业培训”项目负责人。曾负责创办《网络舆情》杂志企业版并任副主编职位。多年来从事媒体传播、舆情研究、危机公关等方面的研究及实务工作，拥有丰富的业界经验。长期以来，一直为各级党政机构、央（国）企、跨国公司及大型民企提供专业的舆情培训和危机公关方面的战略咨询。在既往工作中，曾指导诸多相关单位和企业成功处理影响巨大的舆论危机事件，现为多家知名企业的特邀危机顾问。
